Nei transfer dall'aeroporto, bisogna indicare l'orario stimato di arrivo del vostro volo. Lo stesso accade per i terminal crociere e le stazioni ferroviarie: dovrete comunicare l'orario in cui è programmato il vostro arrivo.
Nei transfer dall'hotel, è necessario indicare l'ora in cui volete che sia eseguito il pick up. In questo caso, non dovrete riferire l'orario stimato di partenza del vostro volo, bensì l'ora in cui desiderate farvi venire a prendere. Potrete consultare i nostri consigli in merito nella seguente faq.
Nei transfer condivisi, il fornitore potrà modificare l'ora del pick up per questioni di organizzazione. In questo caso, sarete contattati per ricevere conferma dell'orario riprogrammato.
Opinioni dei nostri clienti
Tutte le opinioni che qui leggerete sono state scritte da clienti reali, che hanno già usufruito dei nostri servizi.Mostrando 5 di 142 opinioni
9/Mar/2020
Madrid, Spagna
Servicio perfecto, rápido, puntual, coche impecable de gran calidad Traduci l'opinione in italiano
Servizio perfetto, veloce, puntuale, auto di alta qualità impeccabile Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale
7/Mar/2020
Santiago, Cile
Excelente Chofer educado, puntual y profesional Traduci l'opinione in italiano
Driver educato, puntuale e professionale eccellente Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale
3/Mar/2020
Cape Elizabeth , Isole minori esterne degli Stati Uniti d'America
Good service in both direction. Very prompt and courteous driver Traduci l'opinione in italiano
Buon servizio in entrambe le direzioni. Autista molto rapido e cortese Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale
3/Mar/2020
Barranquilla, Colombia
Excelente servicio, muy puntual, y el señor flaviano una magnífica persona. Traduci l'opinione in italiano
Servizio eccellente, molto puntuale, e il signor Flaviano una persona magnifica. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale
19/Feb/2020
Paris , Francia
Chauffeur très serviable Traduci l'opinione in italiano
Autista molto utile Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale
Mostrando 5 di 171 opinioni
15/Feb/2020
Alicante, Spagna
no me vinieron a buscar , nadie conocía civitatis, asi que una hora después tome un taxi.
Non sono venuti a cercarmi, nessuno conosceva civitatis, quindi un'ora dopo ho preso un taxi.
Debido a un fallo operativo de nuestro proveedor, la reserva no se registró y por lo tanto no se asignó un conductor para la recogida. Se han tomado ya las medidas necesarias para solventar este incidente además de realizar el reembolso. Sentimos las molestias ocasionadas. Traduci l'opinione in italiano
A causa di un errore operativo del nostro fornitore, la prenotazione non è stata registrata e quindi un driver non è stato assegnato per il ritiro. Sono già state prese le misure necessarie per risolvere questo incidente oltre a effettuare il rimborso. Sentiamo l'inconveniente causato. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale
5/Dec/2019
San Jose, Costa Rica
Excelente el servicio brindado por el Sr. Miguel... muy satisfecho. Traduci l'opinione in italiano
Servizio eccellente fornito dal Sig. Miguel ... molto soddisfatto. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale
25/Nov/2019
Bogota, Colombia
I arrived at the airport and the transfer left without me, I called they had all my flight info, didn't check or bothered to find out if the flight was late. I want my money back
Since the flight was delayed by more than 25 minutes and it was a shared transfer the vehicle you had assigned had to leave, but you were changed to a different one, which departed later.
20/Nov/2019
Telde, Spagna
Servicio correcto. Enviamos un mensaje al operador por si había problemas por tráfico debido a cortes de calles y nos respondieron que nosotros habíamos concertado ya la hora del traslado y que realizarían el trayecto. Nos pareció una respuesta secante. El conductor nos pidió el bono a pesar de que en la reserva de civitatis dice "Para realizar el traslado no es necesario presentar ningún bono"
17/Nov/2019
Telde, Spagna
Tras un vuelo de 12 horas nos encontramos con la situación que el conductor quería cobrarnos por el servicio porque supuestamente su empresa lo había enviado 1 hora y media antes y no lo iba a cobrar. Tras mi negativa a pagar, ya que habíamos pagado con antelación el servicio y bien comunicada la hora de llegada se realizó el servicio porque nos quiso "hacer un favor"..Le dijimos que nosotros habíamos pagado un servicio y exigimos que se realizara.Desagradable situación.
Sentimos mucho la circunstancia que nos describes. Ponemos tu comentario en conocimiento del proveedor para cortar inmediatamente este tipo de actitudes. Gracias por rellenar la encuesta de opinión.